Rücksendungen

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Schade, dass Du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir gerne weiter. Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, verwende bitte den Rücksendebegleitschein (Link Rücksendung) und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Die Rücksendung ist für für Rücksendungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Das dafür benötigte Rücksendelabel kannst Du wenn du dem Button Rücksendung folgst selbst erstellen. Bitte folge den Anweisungen. 

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Die Kosten für eine Rücksendung aus dem Ausland sind vom Käufer selbst zu tragen.Bitte beachte dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich in ungetragenem Originalzustand befindet. 
Retouren die ungeschützt in der Originalverpackung (Hersteller-Karton), bzw. nur im Schuhkarton verschickt werden, können von uns leider nicht angenommen werden.

Solltest du per Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlt haben, so benötigen wir für die Erstattung deine Kontodaten. Bitte gib diese auf dem Rücksendebegleitschein an. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung gegebenenfalls veranlasst. Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen.

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